Όροι και Προϋποθέσεις

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).

Επιστροφή Προϊόντος

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφορικά με τις επιστροφές σας στο info@first-aid.gr.

Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Εφόσον η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή (βάσει των παραπάνω όρων της πολιτικής μας), θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του επιστρεπτέου προϊόντος.

Εφόσον επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, υπάρχουν δύο τρόποι για να πραγματοποιηθεί:

1. Σας επιστρέφουμε το ποσό με τον ίδιο τρόπο που κάνατε την πληρωμή σας.

Εάν η πληρωμή σας έγινε μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης, θα χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να φανεί το ποσό της επιστροφής στον λογαριασμό σας.

Ο ενδιαφερόμενος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής που αφορούν την επιστροφή του.

Τα αντικείμενα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς καμία ενημέρωση δεν γίνονται δεκτά.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών μετά την παραλαβή του δέματός σας μέσω του info@first-aid.gr.

Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και εμείς θα δρομολογήσουμε άμεσα την αντικατάστασή του.

Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για την επιστροφή του προϊόντος σας σε εμάς και την επαναποστολή του.